成都蓉城為大禮包道歉：禮包中放4瓶水，球迷直呼沒(méi)用心！

成都蓉城今天給球迷道歉了，但是根本沒(méi)在點(diǎn)上啊。成都蓉城給買套票的鐵桿球迷送了一份大禮包，結(jié)果里面是4瓶中超贊助商提供的免費(fèi)礦泉水，外加幾小盒土特產(chǎn)，除了袋子上的logo，沒(méi)有太多與成都蓉城元素甚至是足球元素有關(guān)的內(nèi)容，裝這些東西的袋子也很樸素。

很多人都認(rèn)為，成都蓉城沒(méi)用心對(duì)待球迷，太沒(méi)誠(chéng)意了?，F(xiàn)在，成都蓉城就道歉了，說(shuō)禮品不夠炫目，但卻是踐行社會(huì)責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興，并給出套票球迷在商城購(gòu)物可以打折的特殊優(yōu)惠和補(bǔ)償。然而，這樣的補(bǔ)償和道歉，成都很多球迷聽(tīng)了根本不認(rèn)可。

為什么呢？因?yàn)槌啥记蛎韵胍氖钦\(chéng)意和俱樂(lè)部的用心，結(jié)果俱樂(lè)部的道歉更多像是在為禮物不夠炫目和貴重道歉，球迷要的是情緒價(jià)值，你說(shuō)的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，完全兩回事。踐行社會(huì)責(zé)任沒(méi)問(wèn)題，但是送4瓶水就讓人很難理解了，如果你去走親戚，提一箱水去，你還不如啥也別帶了，多難看啊。

如果說(shuō)俱樂(lè)部也要節(jié)省成本，完全有很多可以更用心又不貴的禮物，比如球迷簽名照、簽名海報(bào)、球迷定制證書、有球隊(duì)元素的小徽章小掛件或者小馬克杯，這些成本都超不過(guò)10塊錢，球迷買套票是因?yàn)闊釔?ài)這支球隊(duì)，想要更多與球隊(duì)產(chǎn)生連接，增加情感互動(dòng)。

愿意掏錢購(gòu)買套票的球迷，無(wú)疑代表了最忠誠(chéng)的這撥支持者，而最核心的球迷都不好好珍惜的話，失去的就是人心，可謂得不償失，作為中超現(xiàn)在最火爆的球市之一，也是中國(guó)足球很多球迷學(xué)習(xí)的榜樣，如果專業(yè)化運(yùn)營(yíng)都跟不上就太可惜了！